Estate, i Telefoni Verdi dell’Iss non vanno in vacanza, sempre attivi per ascolto e supporto

Anche durante l’estate, quando molte attività rallentano, i Telefoni Verdi dell’Istituto Superiore di Sanità (ISS) restano attivi, garantendo ascolto, informazione e orientamento gratuito e anonimo a tutti i cittadini. Un presidio costante per la salute pubblica, che copre una vasta gamma di tematiche: dalle malattie rare alle dipendenze, passando per HIV, fumo, alcol, gioco d’azzardo e doping. Un’iniziativa consolidata, che ogni anno registra decine di migliaia di richieste da parte di utenti in cerca di risposte, sostegno e punti di riferimento.

Tutti i servizi restano regolarmente operativi durante l’estate, con soli pochi giorni di chiusura per alcune linee. In particolare, il Telefono Verde Malattie Rare (800 896949), attivo da 18 anni, sarà chiuso solo a Ferragosto e risponderà come sempre dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13. È disponibile anche un contatto e-mail (tvmr@iss.it), utile soprattutto per chi chiama dall’estero. Stessa disponibilità per il Telefono Verde AIDS e Infezioni Sessualmente Trasmesse (800 861061), in funzione dal lunedì al venerdì dalle 13 alle 18, tranne a Ferragosto. Un servizio storico, attivo da 38 anni, che ha superato le 850.000 telefonate ricevute e oltre 2,3 milioni di quesiti gestiti. Non vanno in vacanza nemmeno i servizi dedicati alle dipendenze comportamentali e da sostanze, operativi dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 14, escludendo il 13 e il 26 agosto.