Un innovativo servizio ai pazienti con patologie della retina

Da Novartis, in partnership con la startup UGO, un innovativo servizio ai pazienti con patologie della retina

· Accompagnamento, gestione degli appuntamenti clinici, trasporto, sostegno fisico e psicologico: il servizio garantisce al paziente un'assistenza a 360 gradi, lungo l'intero percorso terapeutico

· Interamente gratuito e attivo in una fase pilota a Milano, Monza, Genova e Foggia, UGO è il primo esempio in Italia di caregiving on demand ora applicato in area oftalmica

· L'iniziativa Novartis contribuisce a migliorare in misura notevole l'aderenza alla terapia dei pazienti, senza oneri organizzativi per il servizio sanitario

Si chiama UGO, è realizzato dalla startup omonima, ed è un innovativo servizio nato per sostenere le persone fragili e le loro famiglie, messo da Novartis gratuitamente a disposizione dei pazienti in trattamento per patologie della retina.
È il primo esempio in Italia di caregiving on demand in area oftalmica e risponde a una concreta necessità di assistenza per persone che vivono una condizione invalidante e di fragilità. Il servizio offerto assicura a questi pazienti, spesso ipovedenti, la possibilità di affrontare con regolarità e senza ostacoli il percorso di cura nel quale sono impegnati.

L'occhio è infatti esposto a malattie croniche, degenerative e invalidanti che necessitano di un trattamento continuativo nel tempo quali il glaucoma, le retinopatie e la degenerazione maculare senile. Quest'ultima nella sua forma umida o essudativa è considerata la principale causa prevedibile di grave perdita della vista e cecit๠negli adulti over 65, con un impatto stimato in 20-25 milioni di persone in tutto il mondo^2,3, un numero che, secondo le stime dell'Organizzazione Mondiale della Sanità, è destinato a crescere sia per la condizione degli attuali pazienti, che per l'allungamento dell'aspettativa di vita.

Gli operatori di UGO garantiscono quindi un supporto logistico, fisico e psicologico al paziente e ai suoi familiari, fornendo l'assistenza necessaria per accedere correttamente a tutti gli appuntamenti di terapia e follow-up ospedalieri, gestire gli orari e le regole del reparto, orientarsi nella struttura, affinché sia sempre salvaguardata la continuità e l'appropriatezza terapeutica.

"La collaborazione con UGO ci permette di offrire un aiuto concreto ai pazienti con patologie alla retina, assicurando loro un'assistenza qualificata nella gestione della terapia", sottolinea Luca Vergari, Head of Franchise Ophtha di Novartis Italia. "Nelle malattie oftalmiche degenerative, la tempestività dei trattamenti e l'aderenza regolare alla terapia sono fattori determinanti per il successo della cura. Per Novartis, essere vicini a questi pazienti significa dunque non solo mettere a loro disposizione farmaci innovativi ma anche individuare soluzioni che possano sostenere l'efficacia del percorso terapeutico in cui sono impegnati e allo stesso tempo sollevare le strutture sanitarie da ulteriori oneri organizzativi. Si tratta di una doppia esigenza che oggi, in un contesto ancora condizionato dalle difficoltà dell'emergenza COVID-19, è avvertita in modo particolare e che Novartis, responsabilmente, intende contribuire a soddisfare."

Il progetto crea anche una sinergia virtuosa tra specialista oculista e paziente.
Il medico individua i pazienti a cui destinare il sostegno sulla base di criteri sia relativi alla fragilità fisica, sia di carattere psicologico, sociale ed economico: tra i primi, una visione molto compromessa, monocolare, o la ridotta mobilità; tra gli altri, l'isolamento, l'assenza di supporti familiari, la scarsa presenza di caregiver. Dopo aver ottenuto il consenso e l'adesione al progetto del paziente, quest'ultimo viene affiancato da un operatore UGO, persona di fiducia che sarà il suo riferimento per tutto il percorso terapeutico e che, nel dettaglio, si occuperà tra l'altro di recepire il calendario della terapia, facilitare la comunicazione medico-famiglia, assicurare il rispetto di giorni e orari, disciplinare accessi, attese e permanenza nella struttura ospedaliera.

Affidabilità e professionalità sono le caratteristiche fondanti su cui si basa il servizio. Tutti i caregiver UGO sono selezionati e formati per garantire qualità e sicurezza, nel rispetto delle norme di prevenzione e delle direttive degli ospedali e dei reparti, e il loro operato viene costantemente tracciato digitalmente e monitorato attraverso feedback di altri utenti.

Il progetto costruito con Novartis è attivo, nella sua attuale fase pilota, nelle città di Milano, Monza, Genova, Foggia e nei rispettivi hinterland. La startup UGO sta attualmente partecipando alla quarta edizione del programma BioUpper, iniziativa nata dalla partnership tra Novartis e Fondazione Cariplo come prima piattaforma italiana di training e accelerazione che promuove e finanzia progetti innovativi nel campo delle Scienze della Vita.

Novartis in oftalmologia

La mission di Novartis è scoprire nuovi modi per migliorare e prolungare la vita delle persone. In oftalmologia, questo significa sviluppare, attraverso tecnologie trasformative basate sui dati, e mettere a disposizione farmaci e terapie in grado di cambiare la qualità della vita dei pazienti, per malattie e disturbi che riguardano sia la parte anteriore dell'occhio sia quella posteriore. Le nostre soluzioni oftalmiche raggiungono oltre 150 milioni di persone ogni anno, dai neonati prematuri agli anziani.

Novartis

Novartis sta re-immaginando la medicina allo scopo di migliorare e prolungare la vita delle persone. Come azienda tra i leader a livello globale nel settore farmaceutico, utilizziamo tecnologie scientifiche e digitali innovative per creare terapie trasformative in aree che presentano importanti bisogni medici. Impegnati a scoprire nuovi farmaci, siamo stabilmente tra le prime aziende al mondo negli investimenti in ricerca e sviluppo. I prodotti Novartis raggiungono oltre 750 milioni di persone su scala globale e lavoriamo per individuare modi innovativi per espandere l'accesso ai nostri trattamenti più recenti. A livello mondiale, circa 109.000 persone di oltre 145 diverse nazionalità lavorano in Novartis. Ulteriori informazioni suwww.novartis.itewww.novartis.com

Novartis Italia è anche su Twitter @NovartisItalia

UGO

La mission di UGO è diventare un punto di riferimento per le persone che convivono con la fragilità e per le loro famiglie, offrendo un servizio di supporto on-demand, innovativo e su misura. UGO è operatore formato che ti offre un aiuto delicato, non invasivo. Ha l'obiettivo di permettere alla persona fragile di vivere la quotidianità e gestire la propria salute in sicurezza, con serenità e dignità. I nostri operatori affiancano la persona anziana, malata o disabile, per offrirle supporto fisico e psicologico, infondere fiducia e motivazione, incentivare a uno stile di vita attivo e sano. Un aiuto concreto non soltanto per l'utente finale ma anche per la i suoi famigliari caregiver. Ulteriori informazioni su www.hellougo.com.

Riferimenti bibliografici

1. Prevention of Blindness and Visual Impairment. WHO website.http://www.who.int/blindness/causes/priority/en/index7.html.Accessed October 2018.

2. Chopdar A, et al. Age related macular degeneration. BMJ. 2003;26(7387):485-488.

3. Arnold J, et al. The role of sub-retinal fluid in determining treatment outcomes in patients with neovascular age-related macular degeneration--a phase IV randomised clinical trial with ranibizumab: the FLUID study. BMC Ophthalmol. 2016;143(4):679-680.