Per supportare il professionista nella criticità della gestione quotidiana della pandemia, Edra ha attivato un programma dedicato al medico di medicina generale. Dal 1° ottobre 2021 è, infatti, attivo il numero verde Edra, 800940566, per ricevere supporto nella corretta individuazione e gestione del paziente Covid-19. Il Linkage to care, per la comprensione delle varie fasi della malattia, aiuta a migliorare l'utilizzo delle terapie disponibili, avvicina i medici di medicina generale agli specialisti ospedalieri, realizzando quell'estensione di competenze reciproche su pazienti con malattia borderline tra ospedale e domicilio.